L’incarico viene commissionato tramite una lettera di incarico o, comunque, attraverso una conferma scritta. Tale conferma scritta deve riportare il codice del progetto (o il nome del file o una descrizione sintetica della traduzione da eseguire), l'accettazione della tariffa concordata, i termini e modalità di pagamento, i dati del committente (recapiti, codice fiscale, partita IVA).
La fatturazione minima è pari a una cartella, a meno che con il cliente non vengano presi diversi accordi.
Si richiede la possibilità di prendere preventivamente visione del testo da tradurre per valutarne la difficoltà e la consistenza.